電話でのお問い合わせ

ネピアお客様相談室では、商品カテゴリーごとに、お問い合わせ窓口を設けております。

当お客様相談室へいただいたお電話は、対応サービス向上のため、録音させていただいております。
ご理解とご協力をお願いいたします。

メールでのお問い合わせ

お問い合わせフォーム

  • お問い合わせは商品に関するものに限らせていただきます。
  • お問い合わせには、相談室受付時間内に対応させていただきます。受付時間:9:30~17:00 (土・日・祝日、年末年始、5月1日を除く)
  • お問い合わせの内容によりましてはお返事を差し上げられない場合と、お返事にお時間をいただく場合があります。あらかじめご了承願います。
  • お問い合わせの内容によりましては、お電話もしくはお手紙にてお返事させていただくことがございます。
  • お客様からいただいたメールアドレスが正しくない場合、システム障害発生時などの場合は、弊社からのお返事を送信できないことがございます。その場合、お電話でお問い合わせくださいますようお願いいたします。
  • 弊社からのお返事は、お客様個人宛にお送りするものです。 転載、二次利用することはご遠慮ください。
  • 弊社からのお返事は、「@oji-gr.com」よりお届けしますので、受信拒否設定などをされている場合はこちらのメールアドレスからのメールが受信できるように変更をお願いいたします。
  • ネピアGenki!のサンプル請求は、当ホームページの「お試し&プレゼント」からお申し込みください。
  • フォームの項目はすべて必須入力項目です。
  • 半角カナ、特殊文字(機種依存文字)は文字化けの可能性がありますので使用できません。
  • お問い合わせ内容に絵文字が含まれておりますとエラーになりますため、絵文字を含めないようにお願いいたします。

※お客様からお預りする情報は、個人情報保護方針、個人情報保護法に基づく公表事項に則り管理します。
※ご入力いただきましたお客様のデータにつきましては、ネピアからの回答にのみ利用させていただきます。
 それ以外の目的では利用しません。

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例:0332483111

個人情報の取扱について

当社は、個人情報の適切な取り扱いを社会的責務と考え、個人情報保護に関する方針を以下のとおり定め、これに基づき個人情報の保護および管理を行っております。
本方針は、役員を含むすべての従業員に周知徹底しております。また、これを実践、遵守するために、コンプライアンス・プログラムを策定・運用するだけでなく、その運用状況について定期的に監査し、コンプライアンス・プログラムの継続的改善を図っております。
当社がお預かりし、利用する個人情報につきましては、「当社が取り扱う個人情報について」をご覧ください。

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